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Proteja-se contra a fraude nas operações bancárias e pagamentos online

O Banco de Portugal disponibiliza boas práticas para os seus clientes bancários que podem adquirir produtos e serviços financeiros, através da internet. No seu Plano Nacional de Formação Financeira “TODOS CONTAM” define um conjunto de cuidados gerais e comuns de segurança a adotar na realização de operações.

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Cuidados a ter para proteger os dados pessoais:

  • Proteger os dados e documentos pessoais, divulgando-os apenas em casos estritamente necessários previstos na lei.
  • Proteger as caixas de correio eletrónico que tenham informações pessoais.

Cuidados a ter para prevenir a fraude informática:

  • Proteger o computador com programas anti-vírus e anti-spyware e ter sempre a firewall ativa;
  • Não abrir e-mails de conteúdo duvidoso;
  • Não divulgar dados pessoais ou códigos de acesso completos através de internet, e-mail ou telefone;
  • Escrever o endereço em vez de clicar em links quando pretender consultar páginas de internet das instituições de crédito.

Cuidados a ter com as operações financeiras em atividade não autorizada:

  • As listas de entidades autorizadas a realizar atividades financeiras podem ser consultadas nas páginas de internet dos supervisores financeiros.
  • Para prevenir situações de fraude, não se deve responder a contactos suspeitos ou de fontes desconhecidas. É importante solicitar toda a informação que em cada situação se entenda necessária e ser cauteloso na utilização dos dados pessoais, da conta bancária e dos meios de pagamento.